Njerëzit tentojnë të kërkojnë konsistencë në besimet dhe perceptimet e tyre. Pra, çfarë ndodh kur një nga besimet tuaja bie ndesh me një besim tjetër të mbajtur më parë? Ose çfarë ndodh nëse angazhoheni në sjellje që janë në konflikt me bindjet tuaja?
Termi disonancë kognitiv përdoret për të përshkruar ndjenjat e shqetësimit që rezultojnë nga mbajtja e dy besimeve kontradiktore.
Kur ka një mospërputhje midis besimeve dhe sjelljeve, diçka duhet të ndryshojë për të eliminuar ose zvogëluar mosmarrëveshjen.
Sipas kësaj teorie, njerëzit përjetojnë tensione ose siklet kur besimet ose qëndrimet e tyre nuk përputhen me sjelljet e tyre. Njerëzit tentojnë të kërkojnë konsistencë në besimet dhe perceptimet e tyre. Kur ekziston një mospërputhje midis besimeve apo sjelljeve, diçka duhet të ndryshojë për të eliminuar ose zvogëluar mosmarrëveshjen.
Sa saktësisht funksionon disonenca kognitive dhe si ndikon ajo në mënyrën se si mendojmë dhe sillet?
përcaktim
Psikologu Leon Festinger propozoi një teori të disonancës njohëse në qendër të asaj se si njerëzit përpiqen të arrijnë konsistencën e brendshme. Ai sugjeroi që njerëzit të kenë një nevojë të brendshme për të siguruar që besimet dhe sjelljet e tyre janë të qëndrueshme. Besimet e paqëndrueshme ose konfliktuale çojnë në mosmarrëveshje, të cilat njerëzit përpiqen të shmangin.
Në librin e tij A Teoria e Dijesimit Kognitiv , Festinger shpjegoi, "Disonancë kognitive mund të shihet si një kusht i mëparshëm i cili çon në aktivitetin e orientuar drejt reduktimit të disonancës ashtu si uria çon drejt aktivitetit të orientuar drejt reduktimit të urisë.
Është një motiv shumë i ndryshëm nga ajo që psikologët përdoren për t'u marrë me to, por, siç do ta shohim, megjithatë e fuqishme ".
Faktorët me ndikim
Shkalla e përvojës së njerëzve të disonancës mund të varet nga disa faktorë të ndryshëm, duke përfshirë atë se sa shumë vlerësojmë një besim të veçantë dhe shkallën në të cilën besimet tona janë në kundërshtim.
Forca e përgjithshme e disonancës gjithashtu mund të ndikohet nga disa faktorë.
- Njohjet që janë më personale, të tilla si besimet rreth vetes, kanë tendencë të rezultojnë në një disonancë më të madhe.
- Roli i njohurive gjithashtu luan një rol. Gjërat që përfshijnë besime që vlerësohen shumë zakonisht sjellin një disonancë më të fortë.
- Raporti midis mendimeve disonante dhe mendimeve konsonante mund të luajë një rol në atë se sa të fortë janë ndjenjat e mosmarrëveshjes.
- Sa më i madh forca e mosmarrëveshjes, aq më shumë presion ka për të lehtësuar ndjenjat e shqetësimit.
Disonancat kognitive shpesh mund të kenë një ndikim të fuqishëm në sjelljet dhe veprimet tona. Le të fillojmë duke parë disa shembuj se si funksionon kjo.
shembuj
Disonance njohëse mund të ndodhë në shumë fusha të jetës, por është veçanërisht e dukshme në situatat kur sjellja e një individi bie ndesh me besimet që janë pjesë përbërëse e vetë identitetit të tij / saj. Për shembull, merrni në konsideratë një situatë në të cilën një njeri që vendos një vlerë për të qenë përgjegjës për mjedisin, vetëm ka blerë një makinë të re që ai më vonë zbulon, nuk merr largësi të madhe të gazit.
Konflikti:
- Është e rëndësishme për njeriun që të kujdeset për mjedisin.
- Ai është duke ngarë një makinë që nuk është miqësore me mjedisin.
Për të zvogëluar këtë mosmarrëveshje midis besimit dhe sjelljes, ai ka disa zgjedhje të ndryshme. Ai mund të shesë makinën dhe të blejë një tjetër që merr më shumë kilometrazh gaz ose ai mund të zvogëlojë theksin e tij mbi përgjegjësinë mjedisore. Në rastin e opsionit të dytë, mosmarrëveshja e tij mund të minimizohet më tej duke u angazhuar në veprime që zvogëlojnë ndikimin e ngasjes së një automjeti me gaz, si përdorimi më i shpeshtë i transportit publik ose kalimi i biçikletës së tij për të punuar me rastin.
Një shembull më i zakonshëm i disonancës njohëse ndodh në vendimet e blerjes që bëjmë në baza të rregullta. Shumica e njerëzve duan të mbajnë besimin se ata bëjnë zgjedhje të mira .
Kur një produkt ose artikull që blejmë rezulton keq, ai bie në kundërshtim me besimin tonë ekzistues mbi aftësitë tona për vendimmarrje .
Shembuj Më shumë
Në librin e tij të vitit 1957, Një Teori e Dijesimit Kognitiv , Festinger ofron një shembull se si një individ mund të merret me disonancën që lidhet me një sjellje shëndetësore . Individët që pinë duhan mund të vazhdojnë ta bëjnë këtë, edhe pse e dinë se është e keqe për shëndetin e tyre. Pse dikush do të vazhdojë të angazhohet në sjelljen që ata e dinë se është i sëmurë?
Sipas Festinger, një person mund të vendosë se ata e vlerësojnë pirjen e duhanit më shumë se shëndetin e tij, duke e konsideruar sjelljen "e vlefshme" në lidhje me rreziqet kundrejt shpërblimeve.
Një mënyrë tjetër për të trajtuar këtë mosmarrëveshje është minimizimi i pengesave të mundshme. Duhanpirja mund të bindë veten se efektet negative të shëndetit janë ekzagjeruar. Ai gjithashtu mund të qetësojë shqetësimet e tij shëndetësore duke thënë veten se ai nuk mund të shmangë çdo rrezik të mundshëm atje.
Së fundmi, Festinger sugjeroi që duhanxhi mund të përpiqet të bindë veten se nëse ai e ndalon pirjen e duhanit atëherë ai do të fitojë peshë, e cila gjithashtu paraqet rreziqe shëndetësore. Duke përdorur shpjegime të tilla, duhanxhi është në gjendje të zvogëlojë disonancën dhe të vazhdojë sjelljen.
Si ta zvogëloni
Sipas teorisë së disidentit njohës të Festingerit, njerëzit përpiqen të kërkojnë konsistencë në mendimet, besimet dhe mendimet e tyre. Pra, kur ka konflikte mes njohjeve, njerëzit do të ndërmarrin hapa për të reduktuar disonancën dhe ndjenjat e shqetësimit. Ata mund të shkojnë për ta bërë këtë disa mënyra të ndryshme.
Ekzistojnë tre strategji kryesore për të reduktuar ose minimizuar disonancën kognitive:
- Përqendrohuni në më shumë besime mbështetëse që i tejkalojnë besimet ose sjelljet disonante.
Për shembull, njerëzit që mësojnë se emetimet e serrave rezultojnë në ngrohjen globale mund të përjetojnë ndjenja të mosmarrëveshjes nëse ata drejtojnë një automjet me gaz. Për të zvogëluar këtë mosmarrëveshje, ata mund të kërkojnë informata të reja që kundërshtojnë lidhjen midis gazrave serrë dhe ngrohjes globale. Ky informacion i ri mund të shërbejë për të zvogëluar siklet dhe mosmarrëveshjet që përjeton personi. - Ulja rëndësinë e besimit konfliktues.
Për shembull, një njeri që kujdeset për shëndetin e tij mund të shqetësohet për të mësuar se ulja për periudha të gjata kohore gjatë ditës lidhet me një jetëgjatësi më të shkurtër. Meqenëse ai duhet të punojë gjatë gjithë ditës në një zyrë dhe shpenzon shumë kohë duke u ulur, është e vështirë të ndryshohet sjellja e tij për të zvogëluar ndjenjat e tij të disonancës. Për t'u marrë me ndjenjat e shqetësimit, ai mund të gjejë ndonjë mënyrë për të justifikuar sjelljen e tij duke besuar se sjelljet e tjera të shëndetshme e përbëjnë stilin e jetës së tij të ulur. - Ndryshoni besimin konfliktual në mënyrë që të jetë në përputhje me besimet ose sjelljet e tjera.
Ndryshimi i njohurive kontradiktore është një nga mënyrat më efektive për t'u marrë me mosmarrëveshjen, por është gjithashtu një nga më të vështirat. Veçanërisht në rastin e vlerave dhe besimeve të thella, ndryshimi mund të jetë jashtëzakonisht i vështirë.
Një Fjalë Nga
Disonancat kognitive luajnë një rol në shumë gjykime, vendime dhe vlerësime mbi vlerën. Të bëheni të vetëdijshëm se si ndikimet konfliktuale ndikojnë në procesin e vendimmarrjes është një mënyrë e shkëlqyer për të përmirësuar aftësinë tuaj për të bërë zgjedhje më të shpejta dhe më të sakta. Mospërputhjet mes besimeve dhe veprimeve tuaja mund të çojnë në ndjenja të shqetësimit, por ndjenja të tilla nganjëherë mund të çojnë në ndryshim dhe rritje. Në disa raste, thjesht mund të gjesh një mënyrë për të racionalizuar konfliktin, por në disa raste mund të ndryshosh bindjet ose sjelljen tënde për t'i bërë të dyja të qëndrueshme.
Për shembull, nëse besoni që stërvitja është e rëndësishme për shëndetin tuaj, por rrallëherë i bëni kohë aktivitetit fizik, ju mund të përjetoni disonancë kognitive. Kjo siklet që rezulton mund t'ju bëjë të kërkoni ndihmë duke rritur sasinë e stërvitjes që merrni çdo javë. Në këtë rast, duke ndryshuar sjelljen tuaj për të rritur qëndrueshmërinë me besimin tuaj dhe për të zvogëluar disonancën kognitive që po përjetoni mund të luajë një rol pozitiv në jetën dhe shëndetin tuaj.
> Burimet:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Psikologjia Sociale dhe Natyra Njerëzore. Belmont, CA: Thompson Wadworth; 2008.
> Cooper, J. Disonance njohëse: 50 vjet të një teorie klasike . Londër: Sage Publications; 2007.