Sfidat që mund të bëjnë zgjidhjen e problemeve më të vështira
Nga organizimi i koleksionit tuaj të filmave për të vendosur për të blerë një shtëpi, zgjidhja e problemeve përbën një pjesë të madhe të jetës së përditshme. Problemet mund të shkojnë nga e vogla (zgjidhja e një ekuacioni të vetëm të matematikës në caktimin e detyrave të shtëpisë tuaj) në shumë të mëdha (duke planifikuar karrierën tuaj të ardhshme).
Në psikologjinë kognitive , termi zgjidhja e problemeve i referohet procesit mendor që njerëzit kalojnë nëpër për të zbuluar, analizuar dhe zgjidhur problemet.
Kjo përfshin të gjitha hapat në procesin e problemit, përfshirë zbulimin e problemit, vendimin për të trajtuar çështjen, kuptimin e problemit, hulumtimin e opsioneve në dispozicion dhe ndërmarrjen e veprimeve për arritjen e qëllimeve tuaja. Para se të mund të ndodhë zgjidhja e problemeve, është e rëndësishme që së pari të kuptohet natyra e saktë e vetë problemit. Nëse kuptimi juaj i çështjes është i gabuar, përpjekjet tuaja për ta zgjidhur atë gjithashtu do të jenë të pasakta ose me të meta.
Ka një numër të proceseve mendore në punë gjatë zgjidhjes së problemeve. Kjo perfshin:
- Perceptimi i një problemi
- Përfaqësimi i problemit në kujtesë
- Duke marrë parasysh informacionin përkatës që zbatohet për problemin aktual
- Identifikoni aspekte të ndryshme të problemit
- Etiketimi dhe përshkrimi i problemit
Strategjitë e Zgjidhjes së Problemeve
- Algoritme : Një algoritëm është një procedurë hap pas hapi që gjithmonë do të prodhojë një zgjidhje korrekte. Një formulë matematikore është një shembull i mirë i një algoritmi të zgjidhjes së problemeve. Ndërsa një algoritëm garanton një përgjigje të saktë, nuk është gjithmonë metoda më e mirë për zgjidhjen e problemeve. Kjo strategji nuk është praktike për shumë situata, sepse mund të jetë kaq kohë. Për shembull, nëse do të përpiqesh të kuptoje të gjitha kombinimet e numrave të mundshëm në një bllokim duke përdorur një algoritëm, do të duhej një kohë shumë e gjatë!
- Heuristics : Një heuristike është një strategji mendore e thumbit që mund ose nuk mund të funksionojë në situata të caktuara. Ndryshe nga algoritmet, heuristika nuk garanton gjithmonë një zgjidhje korrekte. Sidoqoftë, duke përdorur këtë strategji për zgjidhjen e problemeve u lejohet njerëzve të thjeshtojnë problemet komplekse dhe të zvogëlojnë numrin e përgjithshëm të zgjidhjeve të mundshme për një grup më të menaxhueshëm.
- Gjykim-dhe-Gabim: Një qasje gjyqësore dhe e gabuar në zgjidhjen e problemeve përfshin përpjekjen e një numri të zgjidhjeve të ndryshme dhe përjashtimin e atyre që nuk punojnë. Kjo qasje mund të jetë një opsion i mirë nëse keni një numër shumë të kufizuar opsionesh. Nëse ka shumë zgjedhje të ndryshme, ju jeni më mirë duke ngushtuar mundësitë e mundshme duke përdorur një teknikë tjetër për zgjidhjen e problemeve para se të provoni gabimin.
- Insajt: Në disa raste, zgjidhja e një problemi mund të shfaqet si një pasqyrë e papritur. Sipas hulumtuesve, mund të ndodhë që të kuptojmë se problemi është në të vërtetë i ngjashëm me atë që ke trajtuar në të kaluarën, por në shumicën e rasteve, proceset mendore themelore që çojnë në depërtim ndodhin jashtë vetëdijes.
Problemet dhe pengesat në zgjidhjen e problemeve
Natyrisht, zgjidhja e problemeve nuk është një proces i përsosur. Ekzistojnë një numër pengesash të ndryshme që mund të ndërhyjnë në aftësinë tonë për të zgjidhur një problem shpejt dhe me efikasitet. Hulumtuesit kanë përshkruar një numër të këtyre pengesave mendore, të cilat përfshijnë fiksimin funksional, informacionin e parëndësishëm dhe supozimet.
- Fixedness funksional : Ky term i referohet tendencës për të parë problemet vetëm në mënyrën e tyre të zakonshme. Fiksimi funksional i pengon njerëzit të shohin plotësisht të gjitha opsionet e ndryshme që mund të jenë në dispozicion për të gjetur një zgjidhje.
- Informacion i parëndësishëm ose mashtrues: Kur jeni duke u përpjekur të zgjidhni një problem, është e rëndësishme të bëhet dallimi midis informacionit që lidhet me çështjen dhe të dhënave të parëndësishme që mund të çojnë në zgjidhje të gabuara. Kur një problem është shumë kompleks, aq më lehtë bëhet përqendrimi në informacione mashtruese ose jo relevante.
- Supozimet: Kur merren me një problem, njerëzit shpesh bëjnë supozime rreth kufizimeve dhe pengesave që parandalojnë disa zgjidhje.
- Set mendor: Një tjetër pengesë e përbashkët për zgjidhjen e problemeve njihet si një grup mendor, i cili është tendenca që njerëzit duhet të përdorin vetëm zgjidhjet që kanë punuar në të kaluarën dhe jo duke kërkuar ide alternative. Një grup mendor shpesh mund të punojë si heurist, duke e bërë atë një mjet të dobishëm për zgjidhjen e problemeve. Sidoqoftë, grupet mendore mund të çojnë në mosfuksilim, duke e bërë më të vështirë gjetjen e zgjidhjeve efektive.
burimet:
Mayer, RE Thinking, Zgjidhja e Problemeve, Njohjen . (2 Ed.). Nju Jork: WH Freeman and Company; 1992.
Schooler, JW, Ohlsson, S., & Brooks, K. Mendime Përtej Fjalëve: Kur Gjuha e Overshadows Insight. Gazeta e psikologjisë eksperimentale: Përgjithshme. 1993, 122, 166-183.