Pse përcjellësit ndonjëherë nuk arrijnë të ndihmojnë
Nëse keni parë një emergjencë që ndodh para syve tuaj, ju me siguri do të merrni një lloj veprimi për të ndihmuar personin në telashe, apo jo? Ndërsa ne të gjithë mund të dëshirojmë të besojmë se kjo është e vërtetë, psikologët sugjerojnë se nëse ndërhyrni apo jo, mund të varet nga numri i dëshmitarëve të tjerë të pranishëm.
Kuptimi i efektit
Efekti i kalimit në anën tjetër i referohet fenomenit në të cilin numri më i madh i njerëzve të pranishëm, njerëzit më pak të prirur për të ndihmuar një person në vështirësi.
Kur ndodh një situatë emergjente, vëzhguesit kanë më shumë gjasa të ndërmarrin veprime nëse ka pak ose aspak dëshmitarë të tjerë. Duke qenë pjesë e një turme të madhe e bën atë, kështu që asnjë person i vetëm nuk duhet të marrë përgjegjësinë për një veprim (ose mosveprim).
Në një seri studimesh klasike, studiuesit Bibb Latane dhe John Darley zbuluan se koha që merr pjesëmarrësi për të ndërmarrë veprime dhe për të kërkuar ndihmë varion varësisht nga sa vëzhgues të tjerë janë në dhomë. Në një eksperiment , subjektet u vendosën në një nga tre kushtet e trajtimit: vetëm në një dhomë, me dy pjesëmarrës të tjerë ose me dy konfederata që pretendonin të ishin pjesëmarrës normalë.
Ndërsa pjesëmarrësit po plotësonin pyetësorët, tymi filloi të mbushë dhomën. Kur pjesëmarrësit ishin vetëm, 75% e raportuan tymin tek eksperimentuesit. Në të kundërt, vetëm 38% e pjesëmarrësve në një dhomë me dy persona të tjerë kanë raportuar tymin. Në grupin përfundimtar, dy konfederatat në eksperiment vunë në dukje tymin dhe pastaj e injoruan atë, gjë që rezultoi në vetëm 10% të pjesëmarrësve që raportonin tymin.
Eksperimentet shtesë nga Latane dhe Rodin (1969) zbuluan se ndërsa 70 për qind do të ndihmonin një grua në ankth kur ata ishin dëshmitari i vetëm, vetëm rreth 40 për qind ofruan asistencë kur njerëzit e tjerë ishin gjithashtu të pranishëm.
Shembull i efektit të kalimit
Shembulli më i shpeshtë i efektit të kalimit në tekstet hyrëse të psikologjisë është vrasja brutale e një gruaje të quajtur Catherine "Kitty" Genovese.
Të premten, më 13 mars 1964, Genovese 28-vjeçare po kthehej nga puna. Ndërsa ajo iu afrua hyrjes së saj në apartament, ajo u sulmua dhe u godit me thikë nga një njeri i identifikuar më pas si Winston Moseley.
Pavarësisht nga thirrjet e përsëritura të Genovese për ndihmë, asnjërën prej dhjetëra apo më shumë njerëzve në ndërtesën e apartamentit aty pranë që dëgjoi thirrjet e saj, e thirri policinë për të raportuar incidentin. Sulmi filloi për herë të parë në orën 3:20, por nuk ishte vetëm deri në orën 3:50 që dikush fillimisht kishte kontaktuar policinë.
Raportuar fillimisht në një artikull të New York Times , 1964, tregimi sensacionalizoi rastin dhe raportoi një numër pasaktesh faktike. Ndërsa përmendet shpesh në tekstet e psikologjisë, një artikull në çështjen e shtatorit të vitit 2007 të psikologut amerikan arriti në përfundimin se historia është kryesisht e keqinterpretuar kryesisht për shkak të pasaktësive të botuara në mënyrë të përsëritur në artikujt e gazetave dhe në tekstet e psikologjisë.
Ndërsa çështja e Genovese ka qenë subjekt i keqinterpretimeve dhe pasaktësive të shumta, ka patur shumë raste të tjera të raportuara gjatë viteve të fundit. Efekti i kundërt mund të ketë një ndikim të fuqishëm në sjelljen sociale, por pse ndodh pikërisht kjo? Pse nuk ndihmojmë kur jemi pjesë e një turme?
Shpjegimet për efektin e kalimit
Ekzistojnë dy faktorë kryesorë që kontribuojnë në efektin e kalimtarëve.
Së pari, prania e njerëzve të tjerë krijon një përhapje të përgjegjësisë . Për shkak se ka vëzhgues të tjerë, individët nuk ndiejnë aq shumë presion për të ndërmarrë veprime, pasi që përgjegjësia për të ndërmarrë veprime mendohet të jetë e përbashkët midis të gjithë të pranishmëve.
Arsyeja e dytë është nevoja që të sillen në mënyrë korrekte dhe të pranueshme shoqërore . Kur vëzhguesit e tjerë dështojnë të reagojnë, individët shpesh e marrin këtë si sinjal se një përgjigje nuk është e nevojshme apo jo e përshtatshme. Studiues të tjerë kanë zbuluar se dëmtuesit kanë më pak gjasa të ndërhyjnë nëse situata është e paqartë. Në rastin e Kitty Genovese, shumë prej 38 dëshmitarëve raportuan se besonin se ata po përjetonin një "grindje të dashnorit" dhe nuk e kuptonin që vajza e re po vritet.
Karakteristikat e situatës mund të luajnë një rol. Gjatë një krize , gjërat janë shpesh kaotike dhe situata nuk është gjithmonë e qartë. Ndjekësit mund të pyesin saktësisht se çfarë po ndodh. Gjatë këtyre momenteve kaotike, njerëzit shpesh shikojnë të tjerët në grup për të përcaktuar se çfarë është e përshtatshme. Kur njerëzit shohin turmën dhe shohin se askush tjetër nuk reagon, ai dërgon një sinjal se ndoshta nuk nevojitet asnjë veprim.
Mund ta pengoni efektin e kalimit?
Pra, çfarë mund të bëni për të mos bien në këtë kurth të mosveprimit? Disa psikologë sugjerojnë se thjesht të qenit i vetëdijshëm për këtë tendencë është ndoshta mënyra më e mirë për të thyer ciklin. Kur përballen me një situatë që kërkon veprim, të kuptuarit se si efekti i kalimthit mund të të mbajë prapa dhe me vetëdije të ndërmerr hapa për ta kapërcyer atë, mund të ndihmojë. Megjithatë, kjo nuk do të thotë që ju duhet të vendosni veten në rrezik.
Por, çka nëse ju jeni personi që ka nevojë për ndihmë? Si mund t'i frymëzoni njerëzit që të japin një dorë? Një taktikë e rekomanduar shpesh është të veçosh një person nga turma. Bëni kontakt me sy dhe kërkoni që individi në mënyrë specifike për ndihmë. Duke e personalizuar dhe individualizuar kërkesën tuaj, bëhet shumë më e vështirë për njerëzit që t'ju kthejnë poshtë.
> Burimet:
> Darley, JM & Latané, B. (1969). Kalimtari "apati". American Scientist, 57, 244-268.
> Latané, B. dhe Darley, JM (1970) Anëtari i papërgjegjshëm: Pse nuk ndihmon? Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
> Manning, R., Levine, M. & Collins, A. (2007). Vrasja e Kitty Genovese dhe psikologjia sociale për të ndihmuar: Shëmbëlltyrën e 38 dëshmitarëve. Psikologu Amerikan, 2007; 62 (6): 555-562.
> Soloman, LZ, Solomon, H., & Stone, R. (1978). Ndihmuar si një funksion i > numrit > të personave të pasigurtë dhe paqartësisë së emergjencës. Personaliteti dhe Buletini i Psikologjisë Sociale, 4, 318-321.