Gjuha e trupit i referohet sinjaleve joverbale që përdorim për të komunikuar. Sipas ekspertëve, këto sinjale joverbale përbëjnë një pjesë të madhe të komunikimit ditor. Nga shprehjet tona të fytyrës në lëvizjet tona të trupit, gjërat që nuk themi ende mund të përcjellin vëllime informacioni.
Është sugjeruar që gjuha e trupit mund të përbëjë 50 deri në 70 përqind të të gjithë komunikimit. Kuptimi i gjuhës së trupit është i rëndësishëm, por është gjithashtu e domosdoshme t'i kushtohet vëmendje cuesve të tjerë si konteksti. Në shumë raste, ju duhet të shikoni sinjale si një grup, në vend që të fokusoheni në një veprim të vetëm.
Ja se çfarë duhet të kërkoni kur përpiqeni të interpretoni gjuhën e trupit.
Shprehjeve të fytyrës
Mendoni për një moment se sa një person është në gjendje të përcjellë me vetëm një shprehje të fytyrës. Një buzëqeshje mund të tregojë miratimin ose lumturinë. Një grindje mund të sinjalizojë mosmiratim apo pakënaqësi. Në disa raste, shprehjet tona të fytyrës mund të zbulojnë ndjenjat tona të vërteta për një situatë të veçantë. Ndërkohë që ju thoni se ju ndjeheni mirë, pamja në fytyrën tuaj mund t'i tregojë njerëzit ndryshe.
Vetëm disa shembuj të emocioneve që mund të shprehen përmes shprehjeve të fytyrës përfshijnë:
- Lumturi
- Trishtim
- zemërim
- befasi
- neveri
- Frikë
- ngatërrim
- eksitim
- Desire
- mospërfillje
Shprehja në fytyrën e një personi mund të ndihmojë edhe në përcaktimin nëse kemi besim ose besojmë në atë që thotë individi. Një studim zbuloi se shprehja më e besueshme e fytyrës përfshinte një ngritje të lehtë të vetullave dhe një buzëqeshje të vogël. Kjo shprehje, sugjeroi hulumtuesit, tregon si mirëdashësi dhe besim.
Shprehjet e fytyrës janë gjithashtu në mesin e formave më universale të gjuhës së trupit. Shprehjet që përdoren për të përcjellë frikë, zemërim, trishtim dhe lumturi janë të ngjashme në të gjithë botën. Hulumtuesi Paul Ekman ka gjetur mbështetje për universalitetin e një sërë shprehjesh të fytyrës të lidhura me emocione të veçanta, përfshirë gëzimin, zemërimin, frikën, habinë dhe trishtimin.
Hulumtimi madje sugjeron që të bëjmë gjykime mbi inteligjencën e njerëzve bazuar në fytyrat dhe shprehjet e tyre. Një studim zbuloi se individët që kishin fytyra më të ngushta dhe hundët më të shquar kishin më shumë gjasa të perceptohen si inteligjente. Njerëzit me shprehje të buzëqeshur dhe të lumtur u gjykuan gjithashtu si më inteligjentë sesa ata me shprehje të zemëruara.
Syte
Sytë shpesh përmenden si "dritaret e shpirtit" pasi ato janë të afta të zbulojnë shumë gjëra për atë që një person ndien apo mendon. Ndërsa angazhoheni në bisedë me një person tjetër, duke marrë parasysh lëvizjet e syve është një pjesë e natyrshme dhe e rëndësishme e procesit të komunikimit. Disa gjëra të zakonshme që mund të vini re përfshijnë nëse njerëzit janë duke bërë kontakt të drejtpërdrejtë me sy ose duke shmangur shikimin e tyre, sa janë duke u ndezur ose nëse nxënësit e tyre janë të zgjatur.
Kur vlerësoni gjuhën e trupit, kushtojini vëmendje sinjaleve të mëposhtme:
- Syri i syve: Kur një person shikon direkt në sytë tuaj, ndërsa ka një bisedë, kjo tregon se ata janë të interesuar dhe duke i kushtuar vëmendje . Sidoqoftë, kontaktet e zgjatura me sy mund të ndihen kërcënuese. Nga ana tjetër, thyerja e kontaktit me sy dhe largimi i shikimeve mund të tregojë se personi është i hutuar, i pakëndshëm ose duke u përpjekur t'i fshehë ndjenjat e tij të vërteta.
- Të ndezur: Dridhja është e natyrshme, por duhet t'i kushtoni vëmendje nëse një person po injoron shumë ose shumë pak. Njerëzit shpesh injorojnë më shpejt kur ndihen të dëshpëruar ose të pakëndshëm. Shakatë e rrallë mund të tregojë se një person tenton qëllimisht të kontrollojë lëvizjet e syrit. Për shembull, një lojtar poker mund të ndizet më rrallë, sepse ai po përpiqet qëllimisht të shfaqet i pashqyrtuar për dorën që ai u trajtua.
- Madhësia e nxënësit: Madhësia e nxënësve mund të jetë një sinjal tepër delikat i komunikimit joverbal . Ndërsa nivelet e dritës në mjedis kontrollojnë dilationin e nxënësve, ndonjëherë emocionet mund të shkaktojnë ndryshime të vogla në madhësinë e nxënësve. Për shembull, mund të keni dëgjuar shprehjen "sytë e dhomës së gjumit" që përdoret për të përshkruar pamjen që dikush i jep kur ata tërhiqen nga një person tjetër. Për shembull, sytë e tejzgjatur mund të tregojnë se një person është i interesuar ose madje i ngjallur.
Goja
Shprehjet e gojës dhe lëvizjet gjithashtu mund të jenë thelbësore në leximin e gjuhës së trupit. Për shembull, përtypja në buzën e poshtme mund të tregojë se individi përjeton ndjenja të shqetësimit, frikës ose pasigurisë.
Mbulimi i gojës mund të jetë një përpjekje për të qenë i sjellshëm nëse personi po sillet ose kollitet, por mund të jetë gjithashtu një përpjekje për të mbuluar një grindje mosmiratimi. Buzëqeshja është ndoshta një nga sinjalet më të mëdha të gjuhës trupore, por edhe buzëqeshjet mund të interpretohen në shumë mënyra. Një buzëqeshje mund të jetë e vërtetë, ose mund të përdoret për të shprehur lumturinë e rreme, sarkazmin ose madje edhe cinizmin.
Kur vlerësoni gjuhën e trupit, kushtojini vëmendje sinjaleve të mëposhtme të gojës dhe buzës:
- Buzët e pastërta: Shtrëngimi i buzëve mund të jetë një tregues i dëshpërimit, mosmiratimit ose mosbesimit.
- Kërcim i hundës: Njerëzit ndonjëherë kafshojnë buzët e tyre kur shqetësohen, shqetësohen apo theksohen.
- Mbulimi i gojës: Kur njerëzit duan të fshehin një reagim emocional, ata mund të mbulojnë gojën e tyre në mënyrë që të shmangin shfaqjen e buzëqeshjeve ose të smirks.
- Kthehet lart ose poshtë: Ndryshime të lehta në gojë mund të jenë edhe tregues delikate të asaj që ndjen një person. Kur goja është kthyer pak, kjo mund të nënkuptojë që personi ndihet i lumtur ose optimist. Nga ana tjetër, një gojë pak e kthyer mund të jetë një tregues i trishtim, mosmiratimi, apo edhe një ndyrësi të drejtpërdrejtë.
Gestures
Gjestet mund të jenë disa nga sinjalet më të drejtpërdrejta dhe më të dukshme të gjuhës trupore. Të lëkundur, treguar, dhe duke përdorur gishtat për të treguar shumat numerike janë të gjitha shumë të zakonshme dhe të kuptueshme për gjestet. Disa gjeste mund të jenë kulturore , megjithatë, kështu që dhënia e një shenja të mirë ose një shenjë paqeje në një vend tjetër mund të ketë një domethënie krejtësisht tjetër nga sa ka në Shtetet e Bashkuara.
Shembujt e mëposhtëm janë vetëm disa gjeste të zakonshme dhe kuptimet e tyre të mundshme:
- Një grusht shtrënguar mund të tregojë zemërimin në disa situata ose solidaritet në të tjerët.
- Një thumbs up dhe thumbs poshtë janë përdorur shpesh si gjeste të miratimit dhe mosmiratimit.
- Gjesti i rregullt , i bërë duke prekur së bashku gishtin dhe gishtin e indeksit në një rreth duke shtrirë tre gishtërinjtë e tjerë, mund të përdoret për të kuptuar "në rregull" ose "të gjithë të drejtë". Në disa pjesë të Evropës, megjithatë, i njëjti sinjal përdoret për të nënkuptuar se ju nuk jeni asgjë. Në disa vende të Amerikës së Jugut, simboli është në të vërtetë një gjest vulgar.
- Shenja V , e krijuar duke hequr indeksin dhe gishtin e mesëm dhe duke i ndarë ato për të krijuar një formë V, do të thotë paqe ose fitore në disa vende. Në Mbretërinë e Bashkuar dhe Australi, simboli merr një kuptim ofendues kur mbrapa duart po përballet me jashtë.
Armët dhe këmbët
Armët dhe këmbët gjithashtu mund të jenë të dobishme për përcjelljen e informacionit jo verbal. Kalimi i armëve mund të tregojë defensivitetin. Kalimi i këmbëve larg një personi tjetër mund të tregojë mospëlqim ose shqetësim me atë individ.
Sinjale të tjera delikate të tilla si zgjerimi i armëve gjerësisht mund të jenë një përpjekje për të dukur më të mëdha ose më shumë komanduese ndërsa mbajtja e armëve afër trupit mund të jetë një përpjekje për të minimizuar veten ose tërhequr nga vëmendja.
Kur po vlerësoni gjuhën e trupit, kushtojini vëmendje disa prej sinjaleve të mëposhtme që mund të përcaktojnë krahët dhe këmbët:
- Armët e kryqëzuara mund të tregojnë se një person ndjehet mbrojtës, i vetë-mbrojtur ose i mbyllur.
- Qëndrimi me duar të vendosura në hips mund të jetë një tregues se një person është i gatshëm dhe në kontroll, ose ndoshta mund të jetë edhe një shenjë e agresivitetit .
- Shtrirja e duarve prapa shpinës mund të tregojë se një person ndihet i mërzitur, i shqetësuar, madje edhe i zemëruar.
- Prerja e shpejtë e gishtërinjve ose e fidgeting mund të jetë një shenjë se një person është i mërzitur, i paduruar, ose i frustruar.
- Këmbët e kaluara mund të tregojnë se një person ndihet i mbyllur ose që ka nevojë për privatësi.
sjellje
Si i mbajmë trupat tanë mund të shërbejë gjithashtu si një pjesë e rëndësishme e gjuhës së trupit. Termi qëndrimi i referohet asaj se si i mbajmë trupat tanë si dhe forma e përgjithshme fizike e një individi. Qëndrimi mund të përcjellë një pasuri informacioni rreth asaj se si ndihet një person, si dhe lë të kuptohet për karakteristikat e personalitetit, si nëse një person është i sigurt, i hapur ose i nënshtruar.
Ulur drejt, për shembull, mund të tregojë se një person është i fokusuar dhe duke i kushtuar vëmendje asaj që po ndodh. Ulur me trupin e përkulur përpara, nga ana tjetër, mund të nënkuptojë që personi është i mërzitur ose indiferent.
Kur jeni duke u përpjekur për të lexuar gjuhën e trupit, përpiquni të vini re disa nga sinjalet që sjellja e një personi mund të dërgojë.
- Qëndrimi i hapur përfshin mbajtjen e trungut të trupit të hapur dhe të ekspozuar. Ky lloj qëndrimi tregon mirëdashësi, sinqeritet dhe gatishmëri.
- Qëndrimi i mbyllur përfshin fshehjen e trungut të trupit shpesh duke u përpjekur përpara dhe duke mbajtur krahët dhe këmbët e kaluara. Ky lloj sjelljeje mund të jetë një tregues i armiqësisë, moskokëçarjes dhe ankthit.
Hapesire personale
A keni dëgjuar ndonjëherë se dikush i referohet nevojës së tyre për hapësirë personale? A keni filluar ndonjëherë të ndiheni rehat kur dikush qëndron pak më afër jush?
Termi proxemics , i hartuar nga antropologu Edward T. Hall, i referohet distancës midis njerëzve kur ndërveprojnë. Ashtu si lëvizjet e trupit dhe shprehjet e fytyrës mund të komunikojnë shumë informacione jo-verbale, kështu që ky hapësirë fizike midis individëve.
Salla përshkroi katër nivele të distancës sociale që ndodhin në situata të ndryshme:
- Distanca intime - 6 deri 18 inç: Ky nivel i distancës fizike shpesh tregon një marrëdhënie më të ngushtë ose një ngushëllim më të madh mes individëve. Zakonisht ndodh gjatë kontaktit të ngushtë siç janë përqafimi, pëshpëritja ose prekja.
- Distanca personale - 1.5 deri në 4 metra: Distanca fizike në këtë nivel zakonisht ndodh midis njerëzve që janë anëtarë të familjes ose miq të ngushtë. Sa më afër njerëzit mund të qëndrojnë të qetë gjatë bashkëveprimit mund të jetë një tregues i nivelit të intimitetit në marrëdhëniet e tyre.
- Distanca sociale - 4 deri në 12 këmbë: Ky nivel i distancës fizike shpesh përdoret me individë që janë të njohur. Me dikë që e njihni mjaft mirë, si një bashkëpunëtor që shihni disa herë në javë, mund të ndiheni më mirë të bashkëveproheni në një distancë më të afërt. Në rastet kur nuk e njihni mirë personin tjetër, siç është shoferi i dërgimit postar ju shihni vetëm një herë në muaj, një distancë prej 10 deri në 12 metra mund të ndihet më e rehatshme.
- Distanca publike - 12 deri 25 metra: Distanca fizike në këtë nivel përdoret shpesh në situatat e të folurit publik. Duke folur përpara një klase plot me studentë ose duke dhënë një prezantim në punë, janë shembuj të mirë të situatave të tilla.
Është gjithashtu e rëndësishme të theksohet se niveli i distancës personale që individët duhet të ndihen rehat mund të ndryshojnë nga kultura në kulturë. Një nga shembujt e cituar është dallimi midis njerëzve nga kulturat latine dhe atyre nga Amerika e Veriut. Njerëzit nga vendet latine priren të ndjehen më të rehatshëm duke qëndruar më pranë njëri-tjetrit kur ndërveprojnë ndërsa ata nga Amerika e Veriut kanë nevojë për më shumë distancë personale.
Një Fjalë Nga
Kuptimi i gjuhës së trupit mund të bëjë një rrugë të gjatë drejt t'ju ndihmojë të komunikoni më mirë me të tjerët dhe të interpretoni atë që të tjerët mund të përpiqen të përcjellin.
Ndërsa mund të jetë joshëse për të zgjedhur sinjale një nga një, është e rëndësishme të shikoni këto sinjale joverbale në lidhje me komunikimin verbal, sinjale të tjera joverbale dhe situatën. Ju gjithashtu mund të përqëndroheni në të mësuar më shumë rreth asaj se si të përmirësoni komunikimin joverbal për t'u bërë më mirë duke i lënë njerëzit të dinë se çfarë ndjeheni - madje as duke mos thënë ndonjë fjalë.
> Burimet:
> Ekman P. Emotions Revealed: Duke njohur fytyrat dhe ndjenjat për të përmirësuar komunikimin dhe jetën emocionale. 2 ed. Nju Jork: Holt; 2007.
> Hall ET. Një sistem për notimin e sjelljes proksemike. Antropologe Amerikane. Tetor 1963, 65 (5): 1003-1026. doi: 10,1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, E, Flake, JK dhe Freeman, JB. Dallimet statike dhe dinamike të fytyrës në mënyrë të ndryshme ndikojnë në konsistencën e vlerësimeve sociale. Buletini i Personalitetit dhe Psikologjisë Sociale . 2015; 41 (8): 1123-34. doi: 10,1177 / 0146167215591495.
> Pease A, Pease B. Libri Definitive i Gjuhës së Trupit. Orion Publishing Group; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. A mundet njerëzit të mendojnë se çfarë u ka ndodhur të tjerëve nga reaksionet e tyre? Gilbert S, ed. PLOS ONE . 2012; 7 (11): e49859. doi: 10,1371 / journal.pone.0049859.