Master Art e komunikimit joverbal me këto këshilla
Aftësitë e fuqishme të komunikimit mund t'ju ndihmojnë në jetën tuaj personale dhe profesionale. Ndërsa aftësitë e komunikimit verbal dhe të shkruar janë të rëndësishme, hulumtimi ka treguar se sjelljet joverbale përbëjnë një përqindje të madhe të komunikimit tonë të përditshëm ndërpersonal.
Si mund të përmirësoni aftësitë tuaja komunikuese joverbale? Këshillat e mëposhtme mund t'ju ndihmojnë të mësoni të lexoni sinjale joverbale të njerëzve të tjerë dhe të rrisni aftësinë tuaj për të komunikuar në mënyrë efektive.
1 - Kushtoji vëmendje sinjaleve joverbale
Njerëzit mund të komunikojnë informacion në mënyra të shumta, prandaj i kushtoni vëmendje gjërave si kontakti me sy, gjeste , sjellje , lëvizjet e trupit dhe tonin e zërit. Të gjitha këto sinjale mund të përcjellin informacione të rëndësishme që nuk janë vënë në fjalë.
Duke i kushtuar vëmendje më të madhe sjelljeve të pashprehura të njerëzve të tjerë, ju do të përmirësoni aftësinë tuaj për të komunikuar joverbalisht.
2 - Kërkoni sjellje të pasigurta
Nëse fjalët e dikujt nuk përputhen me sjelljet e tyre joverbale, duhet t'i kushtoni vëmendje të kujdesshme. Për shembull, dikush mund t'ju thotë se ata janë të lumtur kur frowning dhe filluar në terren.
Hulumtimet kanë treguar se kur fjalët dështojnë të përputhen me sinjalet joverbale, njerëzit kanë tendencë të injorojnë atë që është thënë dhe përqendrohen në shprehje të pashprehura të disponimeve, mendimeve dhe emocioneve . Pra, kur dikush thotë një gjë, por gjuha e tij ose ajo e trupit duket se sugjeron diçka tjetër, mund të jetë e dobishme t'i kushtohet vëmendje shtesë atyre indikacioneve delikate joverbale.
3 - Përqëndrohuni në tonën tuaj të zërit kur flisni
Toni juaj i zërit mund të përcjellë një pasuri informacioni, duke filluar nga entuziazmi në mosinteresim ndaj zemërimit. Filloni të vëreni se si toni juaj i zërit ndikon në reagimin e të tjerëve ndaj jush dhe provoni ta përdorni tonin tuaj për të theksuar idetë që dëshironi të komunikoni.
Për shembull, nëse doni të tregoni interes të sinqertë për diçka, shprehni entuziazmin tuaj duke përdorur një ton të animuar zëri. Sinjale të tilla jo vetëm që përcjellin ndjenjat tuaja për një temë; ato gjithashtu mund të ndihmojnë të gjenerojnë interes në njerëzit që dëgjojnë të flisni.
4 - Përdorni kontaktin me sy të mirë
Kontakti i mirë me sy është një tjetër aftësi thelbësore e komunikimit joverbal. Kur njerëzit dështojnë të shikojnë të tjerët në sy, mund të duket sikur po shmangin ose përpiqen të fshehin diçka. Nga ana tjetër, shumë kontakti me sy mund të duket konfrontuese ose frikësuese.
Ndërsa kontaktimi me sy është një pjesë e rëndësishme e komunikimit, është e rëndësishme të mbani mend se kontakti me sy të mirë nuk do të thotë ndezje fikse në sytë e dikujt. Si mund të tregoni se sa kontakt i syrit është i saktë? Disa ekspertë të komunikimit rekomandojnë intervale të kontaktit me sy që zgjat 4-5 sekonda. Kontakti efektiv me sy duhet të ndihet natyral dhe i rehatshëm për të dy ju dhe personin me të cilin po flisni.
5 - Bëni pyetje rreth sinjaleve joverbale
Nëse jeni të hutuar për sinjalet joverbale të një personi tjetër, mos kini frikë të bëni pyetje. Një ide e mirë është të përsërisni interpretimin tuaj të asaj që është thënë dhe kërkoni sqarime. Një shembull i kësaj mund të jetë, "Pra, çfarë jeni duke thënë është se ..."
Ndonjëherë thjesht duke i bërë pyetje të tilla mund të japë një shumë të qartësisë në një situatë. Për shembull, një person mund të japë sinjale të caktuara joverbale, sepse ai ka diçka tjetër në mendjen e tij. Duke pyetur më tej në mesazhin dhe qëllimin e tij, ju mund të merrni një ide më të mirë për atë që ai vërtet po përpiqet të thotë.
6 - Përdorni sinjale për të bërë komunikimin më kuptimplotë
Mos harroni se puna verbale dhe joverbale punojnë së bashku për të përcjellë një mesazh. Ju mund ta përmirësoni komunikimin tuaj të folur duke përdorur gjuhën e trupit që përforcon dhe mbështet atë që po thoni. Kjo mund të jetë veçanërisht e dobishme kur bën prezantime ose kur flet me një grup të madh njerëzish.
Për shembull, nëse qëllimi juaj do të duket i sigurt dhe i përgatitur gjatë një prezantimi, do të dëshironit të përqëndroheni në dërgimin e sinjaleve joverbale që sigurojnë që të tjerët t'ju shohin si të vetë-siguruar dhe të aftë. Duke qëndruar fort në një vend, mbrapa shpatullave dhe pesha e balancuar në të dyja këmbët është një mënyrë e shkëlqyeshme për të arritur një pozicion të sigurt.
7 - Shikoni Sinjalet si një Grup
Një pjesë tjetër e rëndësishme e aftësive të mira jo-verbale të komunikimit përfshin të qenit në gjendje të marrë një qasje më holistike ndaj asaj që një person po komunikon. Një gjest i vetëm mund të nënkuptojë çdo numër të gjërave, ose ndoshta edhe asgjë. Çelësi për të lexuar me saktësi sjelljen joverbale është të kërkosh grupe sinjale që përforcojnë një pikë të përbashkët. Nëse vendosni shumë theks në vetëm një sinjal nga shumë, mund të vini në një përfundim të pasaktë në lidhje me atë që një person po përpiqet të thotë.
8 - Shqyrto Kontekstin
Kur jeni duke komunikuar me të tjerët, gjithmonë konsideroni situatën dhe kontekstin në të cilin ndodh komunikimi. Disa situata kërkojnë sjellje më formale që mund të interpretohen shumë ndryshe në çdo mjedis tjetër.
Merrni parasysh nëse sjelljet joverbale janë të përshtatshme për kontekstin. Nëse po përpiqeni të përmirësoni komunikimin tuaj joverbal, përqendrohuni në mënyrat për të bërë që sinjalet tuaja të përputhen me nivelin e formalitetit të nevojshëm nga situata.
Për shembull, gjuha e trupit dhe komunikimi joverbal që shfrytëzoni në punë, ndoshta janë shumë të ndryshme nga lloji i sinjaleve që do të dërgoni në një natë të rastësishme të premten me miqtë. Përpiquni të përputhni sinjalet tuaja joverbale me situatën për të siguruar që ju po përcillni mesazhin që dëshironi të dërgoni.
9 - Të jetë i vetëdijshëm se sinjalet mund të jenë të gabuara
Sipas disa, një shtrëngim duarsh i fortë tregon një personalitet të fortë, ndërsa një shtrëngim duarsh i dobët merret si mungesë guximi. Ky shembull ilustron një pikë të rëndësishme për mundësinë e keqinterpretimit të sinjaleve joverbale. Një shtrëngim duarsh i ngathët në fakt mund të tregojë diçka tjetër krejtësisht, siç është artriti.
Gjithmonë kujtohuni për të kërkuar grupe të sjelljes. Sjellja e përgjithshme e një personi është shumë më e qartë sesa një gjest i vetëm që shihet në izolim.
10 - Praktika, Praktika, Praktika
Disa njerëz thjesht duket se kanë një aftësi për përdorimin e komunikimit joverbal në mënyrë efektive dhe saktë interpretimin e sinjaleve nga të tjerët. Këta njerëz shpesh përshkruhen si të aftë të "lexojnë njerëzit".
Në realitet, ju mund ta ndërtoni këtë aftësi duke i kushtuar vëmendje të kujdesshme sjelljes joverbale dhe praktikimit të llojeve të ndryshme të komunikimit joverbal me të tjerët. Duke vërejtur sjelljen joverbale dhe duke praktikuar aftësitë tuaja, mund të përmirësoni ndjeshëm aftësitë tuaja të komunikimit.