Përmbledhje e inteligjencës emocionale

Historia dhe Masat e Inteligjencës Emocionale

Aftësia për të shprehur dhe kontrolluar emocionet tona është thelbësore, por po kështu edhe aftësia jonë për të kuptuar, interpretuar dhe reaguar ndaj emocioneve të të tjerëve. Imagjinoni një botë në të cilën nuk mund ta kuptoni kur një mik ndihej i trishtuar ose kur një bashkëpunëtor ishte i zemëruar. Psikologët i referohen kësaj aftësie si inteligjencë emocionale, dhe disa ekspertë madje sugjerojnë se mund të jetë më e rëndësishme se IQ në suksesin tuaj të përgjithshëm në jetë.

Inteligjenca emocionale

Inteligjenca emocionale (EI) i referohet aftësisë për të perceptuar, kontrolluar dhe vlerësuar emocionet. Disa studiues sugjerojnë se inteligjenca emocionale mund të mësohet dhe forcohet, ndërsa të tjerë pohojnë se është një karakteristikë e lindur.

Që nga viti 1990, Peter Salovey dhe John D. Mayer kanë qenë studiuesit kryesorë në inteligjencën emocionale. Në artikullin e tyre me ndikim "Inteligjenca Emocionale", ata përcaktuan inteligjencën emocionale si "aftësinë për të monitoruar ndjenjat dhe emocionet e veta dhe të tjerët, për të diskriminuar mes tyre dhe për të përdorur këtë informacion për të udhëhequr mendimet dhe veprimet e dikujt".

Katër Degët e Inteligjencës Emocionale

Salovey dhe Mayer propozuan një model që identifikoi katër nivele të ndryshme të inteligjencës emocionale, duke përfshirë perceptimin emocional, aftësinë për të arsyetuar përdorimin e emocioneve, aftësinë për të kuptuar emocionet dhe aftësinë për të menaxhuar emocionet.

1. Perceptimi i emocioneve: Hapi i parë në kuptimin e emocioneve është t'i perceptosh ato me saktësi. Në shumë raste, kjo mund të përfshijë kuptimin e sinjaleve joverbale siç janë gjuha e trupit dhe shprehjet e fytyrës.

1. Arsyetimi me emocionet: Hapi i ardhshëm përfshin përdorimin e emocioneve për të promovuar të menduarit dhe aktivitetin kognitiv. Emocionet ndihmojnë në prioritizimin e asaj që i kushtojmë vëmendje dhe reagojmë; ne i përgjigjemi emocionalisht gjërave që mbledhin vëmendjen tonë.
2. Kuptimi i emocioneve: Emocionet që ne i perceptojmë mund të mbajnë një shumëllojshmëri të gjerë kuptimesh. Nëse dikush shpreh emocione të zemëruara, vëzhguesi duhet të interpretojë shkakun e zemërimit të personit dhe çfarë mund të thotë. Për shembull, nëse shefi juaj po vepron me zemër, kjo mund të nënkuptojë se ai është i pakënaqur me punën tuaj, ose mund të ndodhë sepse ai mori një biletë shpejtimi në udhëtimin e tij për të punuar atë mëngjes ose se ai po luftonte me gruan e tij.

1. Menaxhimi i emocioneve: Aftësia për të menaxhuar emocionet në mënyrë efektive është një pjesë thelbësore e inteligjencës emocionale dhe nivelit më të lartë. Rregullimi i emocioneve, reagimi i duhur dhe reagimi ndaj emocioneve të të tjerëve janë të gjithë aspekt i rëndësishëm i menaxhimit emocional.

Sipas Salovey dhe Mayer, të katër degët e modelit të tyre janë

Për shembull, dega e nivelit më të ulët ka të bëjë me (relativisht) aftësitë e thjeshta të perceptimit dhe shprehjes së emocioneve . Në të kundërt, dega e nivelit më të lartë ka të bëjë me rregullimin e vetëdijshëm, reflektues të emocioneve . "

Një histori e shkurtër e inteligjencës emocionale

Inteligjenca emocionale si një term nuk ka ardhur në gjuhën tonë deri në vitin 1990, por këtu është një vështrim se si u krijua.

• 1930- Edward Thorndike përshkruan konceptin e "inteligjencës sociale" si aftësinë për t'u bashkuar me njerëzit e tjerë.
• 1940-David Wechsler sugjeron se komponentët efektiv të inteligjencës mund të jenë thelbësore për suksesin në jetë.
• 1950-Psikologët humanistë si Abraham Maslow përshkruajnë se si njerëzit mund të ndërtojnë forcë emocionale.
• 1975- Howard Gardner boton The Shattered Mind , i cili prezanton konceptin e inteligjencës së shumëfishtë .

• 1985-Wayne Payne prezanton termin "inteligjencë emocionale" në disertacionin e tij të doktoratës me titull.
• 1987-Në një artikull të botuar në Mensa Magazine , Keith Beasley përdor termin "koeficient emocional". Disa sugjerojnë se ky është përdorimi i parë i botuar i frazës, edhe pse Reuven Bar-On pohon se e ka përdorur termin në një version të pabotuar të tezës së tij të diplomuar.
• 1990-Psikologët Peter Salovey dhe John Mayer publikojnë artikullin e tyre historik, "Inteligjenca Emocionale", në revistën Imagjinata, Njohuri dhe Personalitet .
• 1995-Koncepti i inteligjencës emocionale është popullarizuar pas publikimit të librit të shkrimtarit të shkrimit të shkencëtarit të New York Times Daniel Goleman Inteligjenca emocionale: Pse mund të jetë më shumë se IQ .

Matja e Inteligjencës Emocionale

"Për sa i përket matjes së inteligjencës emocionale, unë jam një besimtar i madh që raporti i kritereve (dmth. Testimi i aftësisë) është metoda e vetme adekuate për t'u punësuar. Inteligjenca është një aftësi dhe matet drejtpërdrejt vetëm duke u përgjigjur pyetjeve dhe duke vlerësuar korrektësinë e këtyre përgjigjeve. " -Jon D. Mayer

Këtu janë disa nga masat e përdorura për të përcaktuar inteligjencën emocionale:

• Inventari i Emocional i Bar-On (EQ-i): Një test i vetë-raportit i dizajnuar për të matur kompetencat duke përfshirë vet-perceptimin, vendimmarrjen, menaxhimin e stresit, vetë-shprehjen dhe marrëdhëniet ndërpersonale.
• Mayer-Salovey-Caruso Test i Inteligjencës Emocionale (MSCEIT ) : Një test i bazuar në aftësi që mat katër degët e modelit Mayer dhe Salovey's EI. Testuesit kryejnë detyra të dizajnuara për të vlerësuar aftësinë e tyre për të perceptuar, identifikuar, kuptuar dhe menaxhuar emocionet.
• Inventari i Kompetencës Emocionale dhe Sociale (ESCI): Duke u bazuar në një instrument të vjetër të njohur si Pyetësori i Vetëvlerësimit, ESCI përfshin që njerëzit të cilët e dinë ofertën individuale të aftësive të atij personi në disa kompetenca të ndryshme emocionale.

Ka gjithashtu shumë burime online, shumë prej të cilave janë të lira, për të hetuar inteligjencën tuaj emocionale.

> Burimet:

> Konsorciumi për Hulumtime mbi Inteligjencën Emocionale në Organizata. Masat e Inteligjencës Emocionale.

> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Modele të Inteligjencës Emocionale. Në Sternberg RJ ed. Doracaku i Inteligjencës . Cambridge, Angli: Cambridge University Press; 2000: 396-420.

> Salovey P, Mayer J. Inteligjenca Emocionale. Imagjinata, Njohja dhe Personaliteti. 1990, 9 (3): 185-211.